漠然居--数码研究工作室

在论坛上泡久了，总看到抱怨那些遇到的极品买家们，有无理的买家，蛮横的买家，精明的买家，呵呵，当然这些都是极少数， 当为他们叫屈的时候，心里在想哪天是否也会遇到这样的主 ，这不，想什么就来什么，一位神级人物出现了 ， 这位买家就真让我大跌眼镜了！ 

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客人一上来声称要惩罚我们一下 ，态度比较强硬，但因为货已经到当地了，就劝导她再等等，于是乎，更大的不幸要发生了，

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过了几天，买家忽然上线，一开口就是我要退货，说心里不平衡，而且所有运费都要我们来承担，然后就是：“或者退他100块” ，这是当客服这么久以来听到的最牛逼的回复，极品啊，因为快递慢要求买家退100！！表示歉意,有这样的吗？

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对于快递的事情，实在要对买家表示歉意了，经过这么久才收到，是谁都会有点不乐意的 ，只是这样的态度和要求，我们很难答应啊！ 最后他给我们两条路走，要么投诉到底，要么给他退100块！~简直在坑爹啊

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不管客人的态度如何恶劣，我们的客服始终用良好的口吻诚心实意的跟他谈 ，完全希望好好处理，并提出了给他退部分邮费作为补偿的意见 ，但是客人居然说一定会给我们一个大差评， 做淘宝 的都知道一个差评对我们的伤害有多大，这完全是一个不肯跟我们平等协商的态度啊，简直是在挑战我们的忍耐度，不过，做淘宝 就等先忍着

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大家评评理，这样的态度和语气，有多少掌柜能受得了 ~我真想！@#￥%……&但是，客人始终是客人，调整好心态，耐心，我忍！！ ！

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 她也是做淘宝 的，完全能完全体谅我们的难处，所以最后我们希望她能理解我们，双方出了一个最好的解决方案，事情到最后以买家对，流的一番恶狠狠的评价而结束，而我们也有一种惊魂未定的感觉，没有得到传说中的大差评，这位买家到最后终于做了一个合理的评价~下面就是这位大神的神级评价~ 

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    从退款、退货，折腾到100块补偿、投诉、还有大差评的威胁，从这样一个买家身上体会到了什么叫做极品。。。只能说  I服了 YOU了！

~做淘宝 难，遇到难缠的客人就更难，望EMS能好好地改善下服务，不要让买家动气，我们受气，大家才能和气生财，对不对啊~~~~

   事情过去了，但是一个巴掌拍不响，卖家提高自己的服务是根本，买家也要实实在在的，静下心来做事情，大动肝火伤身纳~~~~帖子写完了，谨以此贴献给广大的淘宝 买家卖家们。。。。发生再大的麻烦 一定要挺住啊！！！！